选择代理购电后,电费缴纳还是继续通过营业厅或者网上国网App等线上线下渠道我们的服务还跟以前一样,您放心!11月18日,焦作供电公司解放西用电服务班走进焦作市普利工贸有限责任公司,耐心的为其进行代理购电政策宣传及答疑解惑
电价市场化改革将对所有工商业企业用户产生重大影响,为了积极稳妥,规范有序的推进代理购电工作的开展,焦作供电公司通过组织培训,学习讨论,电改政策考试等多种渠道,使得每位员工全面掌握电价改革政策同时,组织工作人员通过多种方式进行政策宣传,根据工商业客户类别采取具有针对性的服务
焦作万方铝业股份有限公司是焦作地区电解铝的重点骨干企业,对于这样的高压用户,焦作公司采用一对一,点对点主动上门服务,为客户正确解读政策和业务答疑,帮助企业做选择提供实质性参考,与未进入市场的高压客户逐户签订代理购售电合同。
通过此次电价改革政策宣传,焦作供电公司对所辖用户生产经营情况和电力需求进行了全面了解,结合当前用电形势与企业实际,指导用户节能减损,错峰用电,助推优化营商环境工作再上新台阶下阶段,该公司将积极践行人民电业为人民的企业宗旨,有序推进代理购电用户合同签订,全力做好供电优质服务
10月27日,为落实国家相关要求,方便客户尽快适应改革,位于天津的国家电网有限公司客户服务中心迅速组织研发,在其上线的国家电网App中推出“代理购电服务专区”。用户只需在线提交身份信息,即可随时随地申请签订代理电力购销合同。之后,他们根据提示完成“电子签名”,从而实现在线签名。
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