河南联通全省率先承诺宽带WiFi速率

10月20日，河南联通举行宽带WiFi网速服务承诺发布会，在全省率先公开速率承诺、暖心夜修、不达必赔承诺，率先发布WiFi提速专家、五星宽带品牌，率先开展WiFi测速进万家活动，以客户为中心全力以赴推动宽带WiFi感知再提升、多措并举重塑宽带品质新标准，让极速宽带进房间、上桌面，由过去的市场驱动为主转向市场和技术双轮驱动，着力提升新一代信息基础设施建设服务能力，为构建智慧家庭和数字社会夯实网络基础，不断满足全省人民对美好信息生活的需要。

由于网络技术进步，宽带WiFi已经渗透到人们工作、娱乐、学习、生活的各方面，成为信息通信重要基础设施，宽带WiFi上网质量已成为大家关注的热点。发展宽带WiFi是大势所趋，补齐宽带WiFi短板更是当务之急。河南联通和华为公司去年成立联合实验室，通过大数据分析和实地走访发现，尽管宽带网速达标率超过98.5%，但宽带WiFi速率不足50M的比例达31%。影响WiFi体验的因素中，终端与网络不适配、WiFi设备位置不合理等与用户有关的家庭网络环境因素占比达84%。

为此，河南联通联合产业链上下游企业，从设备、线路、组网等方面综合施策，全力开展宽带WiFi提速攻坚行动。经过近一年的不懈努力，明显提高了宽带WiFi速率，有力提升了宽带WiFi品质，开启了宽带WiFi新篇章，赢得了宽带WiFi提速专家美誉。还记得《少数派报告》阿坦戈踏入智能服装店的场景吗？虚拟客服一看就能找出阿坦哥过去的购买记录，把推荐的产品投射到他面前。

河南联通此次公开宽带WiFi三项承诺、发布宽带WiFi两个品牌，使宽带速率承诺由有线向无线延伸，既是对前期规模提速宽带WiFi成效的充分自信，也是对今后持续提升宽带WiFi品质的有力鞭策。发布会上，河南联通智慧家庭业务中心负责人宣布:全省FTTH覆盖区域内，使用河南联通指定型号光猫路由器一体机的宽带用户，500M及以下宽带的近场WiFi测速承诺不低于宽带签约速率；1000M宽带的近场WiFi测速承诺套餐速率的90%。。凡近场WiFi速率不达标的，经属地联通公司测速确认，可一次性获得50元/户自由话费赔偿。同时还宣布:为保障宽带WiFi时时在线，河南联通全省率先提供7times;24小时上门服务，尤其是夜间两小时内上门，风雨无阻、随叫随到，在黑夜中送去联通人的关怀。