是中国移动丰富的重要举措心脏服务携程集团等企业联合举办心脏服务

在今天举行的2021中国移动全球合作伙伴大会主论坛上，中国移动与浦发银行，芒果超媒，科大讯飞，华润万家，朱华集团，携程集团等企业联合举办心脏服务品牌和TOP100品牌联盟启动仪式，正式推出客服品牌心脏服务重启动TOP100品牌联盟计划

具体来说，中国移动将在优质服务，智慧服务，便捷服务，透明服务，安全服务，应急服务六个方面实施24项服务举措，与合作伙伴共创共赢，打造深入人心的品牌联盟，以实际行动提供一流服务，塑造品质，品格，品位的品牌形象，努力为广大客户创造更美好的数字化，智慧化生活体验。

其中，心脏服务是中国移动最新发布的客服品牌，品牌愿景瞄准以卓越的品质赢得客户的信任，致力于专业精神，热情和毅力，服务，给顾客带来快乐，舒适，贴心，热心肠的美妙的经历从沟通从内心开始，去全心全意为您服务然后到这一次发布，用心服务让爱与你相连，不断升级的服务口号背后，是中国移动为客户创造价值的不懈追求

TOP100品牌联盟集聚各行业知名品牌，打造客户品牌联盟新生态，提升客户服务水平，是中国移动的重要举措是中国移动丰富的重要举措，心脏服务客服品牌内涵的重要体现TOP代表Top 100代表满意的TOP100品牌联盟以为客户提供顶级，满意的服务为总体目标，加大Global Connect与品牌在商业，金融，医疗，文化等领域的合作，为客户提供更多专属礼遇，加大M—Zone与品牌在时尚，玩法，教育等领域的合作，为年轻客户提供多元化，趣味化的产品，权益和活动，加大与神州行生活息息相关的衣，食，住，行的品牌合作，为广大客户提供更智能，更便捷的服务

共有两家企业入围本次征集。其中，华为技术有限公司与华为技术服务有限公司联合投标为第一股；中兴通讯公司赢得了第二股的竞标。报价方面，华为整体报价7887亿元，中兴整体报价7643亿元(设备报价673亿元，服务报价8.913亿元)。