自2021年5月以来,东风沈峰已连续四次实现月销量过万。截至9月18日,累计开票70165辆,终端零售72462辆,均提前超过去年销量。这一销售成绩是所有东风沈峰人在2020年疫情后取得的。拥抱客户。核心理念,从产品到服务,从ldquo奋斗rdquo去ldquo绝望的rdquo,用ldquo不要相信极限。努力工作的精神。2021年,东风沈峰将在产品、服务、营销等领域全方位发力。
ldquo驾驶rdquo风神,一批实力强劲的车型抢占市场。
2021年,东风沈峰从4月起推出AX7 PRO巨浪版和2021款奕譞、奕譞GS。易炫以ldquo年轻人的第一辆运动轿跑车rdquo实现全国神车;奕譞GS到ldquo了解女性的精致生活;抢占时尚女性细分市场。9月1日,搭载东风新马赫动力的首台ldquo上市。赛道级宽体轿车rdquo奕譞马克斯,深受ldquo的好评;爸爸。群体追求;9月26日,所谓的ldquo即将上线。火箭rdquo首款搭载马赫动力SUVmdash的SUVmdashAX7马赫版。这些产品专注于ldquo建模、动力和智能。三大领域着力提升、完善和彰显东风沈峰的ldquo驾驶rdquo基因。
随着新产品的推出,消费群体的布局也越来越清晰。东风沈峰的两款主打产品是AX7系列和奕譞家族系列,与更丰富、更完善的产品阵容并驾齐驱,为不同的消费者提供更个性化的选择和更好的产品体验。东风沈峰对不同消费群体需求的重视可以揭示其ldquo拥抱客户。一切以客户为中心的产品开发理念。
尤其是刚刚上市的奕譞MAX,不仅是提升东风沈峰品牌形象的全新战略模式,更是东风集团的ldquo。14 rdquo期间推出的重要战略产品。在新技术运用方面,奕譞MAX是首款基于东风集团DSMA先进模块化架构平台打造的车型,也是首款搭载东风集团Mach Power的车型。它重新定义了家用车,并由ldquo正式开启了东风沈峰;开着好玩的风神rdquo敬ldquo高端性能普及者rdquo从上海车展亮相之初就引起了消费者的广泛关注,上市后更是以其出众的产品实力成为助力风神销量提升的冠军。
拥抱客户,ldquoc位服务rdquo提高客户满意度。
围绕ldquo拥抱客户。东风沈峰坚信,除了提供能让客户对市场留下深刻印象的有趣产品,只有同时匹配真诚和温度敏感的服务,才能让客户对品牌和产品全方位的满意和信赖。今年5月,东风沈峰再次升级服务品牌,正式发布全新ldquoc位服务rdquo,用ldquo真诚承诺,互相帮助,创造有趣的生活;服务主张,致力于把客户当家人,把客户放在真实的ldquoCrdquo有点。目前,经过4个月的服务实践,ldquoc位服务rdquo逐渐得到了风神客户的认可,逐渐起到了良好的口碑效果。
如果客户在用车过程中有任何疑问或需求,可以直接扫码联系专属客服解决。不仅如此,东风沈峰还提供上门维修保养、免费接送服务,为日常工作生活繁忙的客户分担后顾之忧。
为了让客户更加安心,东风沈峰给出了10年不限里程质保、30天因产品质量问题免费退换车、10万公里发动机核心部件出现质量问题3年免费更换新车的承诺,足以让客户购车用车更放心。
此外,东风沈峰还通过风神APP建立了创富社区,为客户提供丰富生活的活动,为车主提供心理测评、7*24小时免费心理咨询热线、专业心理咨询等服务,甚至还提供资金帮助风神
尊重客户,关心客户是我们的工作。
品牌层面,东风沈峰作为中国国家乒乓球队的战略合作伙伴,以东京奥运会为契机聚集ldquo郭萍rdquo团队核心代表激励中国人民《不信极限》,通过中国乒乓球、中国体育把ldquo传递给中国人民和客户;不要相信极限。奋斗精神与命题。这一精神命题在奋斗阶段赢得了广大年轻客户的精神共鸣。
在产品和服务不断提升的同时,东风沈峰今年也尝试了高频多维度的传播活动。从ldquo淘宝姐rdquo维雅直播间疯狂地给东风沈峰带货,又去了央视名嘴朱广权和ldquo口红兄弟rdquo李佳琪,形成ldquo萧培琪;为奕譞打电话,东风沈峰尊重年轻消费者的催化剂习惯,播放直播,让有吸引力的产品更受客户关注。
超过去年全年销量,只是东风沈峰坚持2021年全年销售目标任务和公司ldquo14 rdquo发展愿景的关键节点。东风沈峰将继续深入实施ldquo拥抱客户。这个核心思想是沿着正确的思路转化和升级的。通过领先的技术、优秀的产品、热情的服务和尊重客户的沟通方式,为更多的客户提供热情的服务,创造价值,真正做客户的朋友和家人,做他们在美好生活中的同行。
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