腾讯智慧零售在2021腾讯数字生态大会上以繁荣新私域新业务增长为主题特别亮相

日前，腾讯智慧零售在2021腾讯数字生态大会上以繁荣新私域，新业务增长为主题特别亮相凭借最新的业务解决方案和私域实践成果，与行业专家，品牌客户，生态合作伙伴开启了数字技术与零售行业智慧的融合，共享助推行业数字化升级的进程

挑战来袭，企业拥抱新增长模式。

这场疫情过后，线上线下的零售格局悄然发生了变化在此期间，相当多的零售企业的小程序销售额增长了十倍或更多在去年的腾讯数字生态大会上，腾讯智慧零售副总裁宸妃指出，私域业态已经从锦上添花成为零售企业不可或缺的答案

可是，私域的崛起也在交易承接，公私域连接，线上线下连接三个方面给零售数字化带来了新的挑战。

腾讯副总裁，腾讯智慧零售研究院院长蒋捷表示，为应对这些挑战，团队整理思路，推出了腾讯商城，腾讯营销云，腾讯优数，腾讯麻友四款产品，通过交易整合，营销整合，连接整合三大路径帮助商家应对困难目前围绕产品打造的交易，营销，商品，数据，代码五大中间站也将正式向合作伙伴开放

姜杰说:云商城是用来交易的，营销云提供了营销引擎，用来运营管理，线上线下都有优秀的代码连接我们将继续开放整个体系，覆盖更多行业，与合作伙伴共同打造深度行业解决方案

今年，腾讯智慧零售推出千域计划，就是将这些产品的技术能力连同方法论模型，流量矩阵，培训等资源一起交付给生态伙伴，共同繁荣私域生态目前，腾讯智慧零售已与200多家服务商合作

私域下半年，四力奠定了关键一年的基础。

在腾讯智慧零售的助力下，很多商家在2021年私域关键的一年都取得了显著的成绩据腾讯智慧零售统计，超级便利，时尚，美妆领域的小生意项目GMV，分别实现了50%以上，90%以上，100%以上的增长

各种商业模式创新推动了增长。

比如购物门户小程序腾讯汇聚，汇集了众多品牌小程序和优惠信息的官方旗舰店，从具有品牌特色的购物入手，联合大牌派发优惠营销IP企鹅盒子小程序，以及聚合餐饮品牌代金券，提供优质外卖的企鹅积食小程序，都用丰富的社交游戏和精选内容福利来引导品牌的私域。

除了这些集中领域，腾讯智慧零售今年还推出了云选联盟基于团队的产品技术能力，为商家提供数据和流量支持，帮助他们实现跨行业合作

此外，直播也成为今年小节目增长的新引擎6月18日前夕，珠宝品牌潮宏基视频号直播拉超7000万gmv这是由于应用了多个联系人，如小程序，视频号码，搜索和广告这种做法今年并不少见今年9月，腾讯智慧零售联合企鹅盒，腾讯汇聚，视频号，将公域和私域资源进行整合，与20多个品牌推出时尚翻新节直播，实现品牌GMV增长超50%

伴随着越来越多品牌的私域业态走向成熟，私域开始进入精耕细作，持续经营，高增长的下半年。

腾讯智慧零售垂直行业总经理王默在会上表示，为了更好地助力商家，腾讯智慧零售正式推出四力成长平台。平台由四力增长模式升级而来，四力增长模式指的是组织力，运营力，商品力，产品力四个方面，从而准确评估和提升民营领域

私域的发展推动了零售企业从浅水区向深水区的数字化转型，这意味着企业的数字化转型不仅仅是IT系统的数字化，而是利用数字化工具贴近消费者，为企业积累数字资产的过程。

腾讯智慧零售业务副总裁范一进表示，在此背景下，行业面临全渠道数字化，小程序提升全球体验，消费者数据资产深度培育三大趋势腾讯能够提供的帮助，在于进一步开放内外部资源，发挥C2B的连接优势，帮助零售企业从点状数字化升级为打造全面的数字增长引擎

具体来说，腾讯智慧零售将利用围绕四大产品构建的连接，运营，交易，数据四大引擎，与生态伙伴合作，为产业互联提供生态支撑。

与合作伙伴共建生态是腾讯智慧零售的主要战略方向之一会上，腾讯智慧零售大客户业务总经理李秀然介绍了与京东物流合作的营销业绩一站式SaaS解决方案景腾云仓

此次合作以腾讯智慧零售为线上私域，京东物流云仓的商品和物流服务为供应链领域它融合了京东物流在云仓技术，物流中间阶段能力和供应链行业标准等方面的优势，以及腾讯全球数字化触点和智慧零售产研技术，以双品牌赋能合作伙伴

李秀然表示，景腾云仓是腾讯智慧零售在物流服务赛道SaaS的初步尝试，将与酒店，超市等领域的合作伙伴共同探索，提升产业效率。

可见，科技产品能力已经成为腾讯智慧零售不断拓展可能性，链接更多生态的基石。

腾讯毛玉就是一个代表自2017年诞生以来，腾讯毛玉已经从一个只能解决营销风险控制问题的产品，发展成为全链路的数字化产品解决方案目前已服务近100个品牌，连接产品超过200亿，连接终端门店超过200万，节省营销管理费用超过10亿

会上，腾讯智慧零售正式发布腾讯麻友3.0版这个版本将包含会员通，门店通，正品通三大核心能力，升级为一码三通的产品矩阵

于，腾讯智慧零售企业产品总经理。

帅在会上表示，会员通，正品通，门店通实质上对应的是人货场三大要素，将针对商品从生产到供应链到消费者的每一个阶段，提供适应不同场景的产品组件，支持品牌与经销商提高全链路数字化运用能力。

作为腾讯优码的深度应用企业之一，太古可口可乐就借助优码建立了B2b2C数字化闭环。

太古可口可乐CIO冯柯在大会上表示，采用了腾讯优码后，短期内便能看到销量有非常好的增长，同时也能快速触达数以亿级的消费者由于消费者去门店核销，众多售点也会被激活，进而推进小程序的订单量

这对于在中国内地市场有7亿多消费者，200多万个售点的太古可口可乐来说，能更有效的连接售点和消费者，实现生意的闭环通过数据实现精细化管理，从而更精准的匹配消费场景而这些精准的触达，也帮助未来持续优化门店和消费者运营