北京市大兴区亦庄镇正在积极探索基层智慧治理的新路径让订单式模式成为现实

我习惯了用手机点餐购物我还可以下单解决生活中的任何烦恼和烦恼吗如今，北京市大兴区亦庄镇正在积极探索基层智慧治理的新路径，让订单式模式成为现实

在北京，位于四区交界处的亦庄镇是大兴区第一个搬上楼的镇为更好地服务群众，亦庄镇大胆探索智慧城市建设，创新研发亦庄美丽家园数字社区治理体系，探索党建引领，科技赋能，共建共治的基层治理之路，让亦庄人民享受更加便捷舒适的现代城市生活

领导党建，六力同心推进社区治理

丁！丁！嘿！清脆的提示音响起，太和园社区党支部书记刘弹出异常工单信息:三轮车占用车位工单已逾期伴随着电动三轮车的增多，出现了电动三轮车占用小区机动车停车位的情况物业多次劝导占用车位的居民，效果不明显

说我们占了车的停车位，总让我们腾出地方，但我的电动三轮车总得有个地方停啊！面对群众反映的诉求，社区书记刘向区党委和镇有关部门联合吹哨子，召集社区办，综治，派出所，物业公司等各方召开集体会议，最终决定在社区规划小型三轮车集中停车位并安装充电桩，解决了电动三轮车乱停乱放的问题。

刘说:以前觉得对社区工作缺乏把握，对物业的工作条件了解有限。有了‘亦庄美丽家园’系统，社区党支部对物业，居民等情况掌握更及时，服务群众更高效！

根据镇情特点，亦庄党委成立了4个区联合党委，在各区成立总检查组，并在社区划分红格子党小组，逐步形成党建引领基层治理的六力一心工作模式全镇以群众为中心，充分发挥镇党委的领导，区联合党委的协调，部门和部门的敬业精神，社区村党支部和总检查组的战斗力

通过与亦庄美丽家园数字治理系统的有机结合，实现了基层治理的信息采集和流程重构社区党支部迅速鸣笛支援，及时出动凝聚力量社区党组织战斗堡垒作用明显增强，打通基层治理最后一百米

科技赋能，智慧管家全职全球守护

以前小区里有很多电动自行车上楼入户有了亦庄美丽家园系统，一旦有人把电动自行车推进楼道，系统就能发出智能报警，管理起来方便多了亦庄鲁海源物业公司总经理张桂玉表示，物业管理模式已经从传统的人工操作转变为线上标准化，智能化管理，物业员工也从被动指派转变为主动抢单年终绩效与工作量直接挂钩，服务居民的积极性大大提高

最近几年来，亦庄镇收到的社区问题，尤其是与物业服务相关的诉求，在各类群众诉求中占比最高针对这一问题，亦庄镇党委通过数据分析和智能应用，将支部指导，社区治理，物业服务，居民诉求，评估评价等信息整合到亦庄美丽家园平台统一调度，开发出AI智能报警的多种社区治理场景如今，社区智慧管家已通过智能调度，全程监管，实时评估

用一点手机，就可以啪

根据消息显示，目前危险区域警示，垃圾箱溢满，占用消防通道，人员摔倒等事件时有发生则智能管家可以自动派单，并督促物业人员第一时间处理不仅提高了居民的安全感和满意度，还大大提高了物业的工作效率

如今，社区里所有的大事小情都在手机上实现了群众反映的事项，12345市民热线案件，易站收集的民情诉求，巡察发现的问题等信息，都成为亦庄美丽家园系统中的数据工单社区解决一般问题的平均时间从6—8小时减少到3小时以内，服务效率提高2倍以上今年以来，亦庄镇接诉即办综合得分位居大兴区第一，全市前列

文明银行，共建共治的美好家园。

前段时间大家反映小区门口的快递柜扰民，噪音很大希望社区能改变快递柜的位置在社区的美丽家园平台上，邀请了30位居民代表一起讨论经过几轮谈判，快递柜的位置终于确定了这是大家一起做的决定，没有人会不满意！居民刘阿姨说

亦庄美丽家园平台创新设置文明银行积分机制，改变以往居民和商户向社区提出意见和要求的单向评价模式，引入双向评价机制通过积极参加社区活动，提供志愿服务，参与议事协商等文明行为，居民可以获得积分，用花积分换取绿色植物，便民服务等

在党建引领，科技赋能下，亦庄镇党委正通过强化不断完善基层治理机制，构建网格化管理，精细化服务，信息支撑，开放共享的基层智慧治理体系，及时解决群众迫切问题，实现基层公共服务精准高效如今，美好家园，我们大家一起建设的理念深入人心，有效增强了群众的归属感，获得感和幸福感