京东×尚品宅配：新需求下迸发出怎样的化学反应？客流众多

疫情之下，很多人对线下零售的第一反应是:压力大。

1.JD的化学反应。COM×尚品送货上门

北京新奥超吉家居体验馆所在的新奥购物中心，毗邻奥林匹克公园，交通便利，客流众多此外，与体验馆同处一室的还有POP MART，酷乐万超等休闲场所，以及各种中西餐厅商场本身丰富的业态也能为超市提供充足的客流

北京新奥超吉家居体验馆

在多重因素的推动下，合作店取得了不错的成绩其中，2022年8月，北京新奥超市开业期间，销售额突破1600万元，创下北京尚品宅急送单次活动销售新纪录

第二，新需求催生新业态

时代变迁下，消费者的诉求不断迭代，这种变化也促使家居行业向外看，与其他领域的龙头企业展开强强合作。

后疫情时代，供给侧和需求侧逐渐发生变化对于消费者来说，家居产品消费过程中的环保性，性价比，便捷性越来越受到重视对于家居企业而言，拓展业务边界，不断满足消费者更多的新需求成为发展方向

在社会发展的推动下，消费者更青睐便捷的购物体验，懒人经济逐渐成为商业发展的新动能但是传统家装流程复杂，占用了消费者大量的时间用于选择材料，家电，家用电器等产品，甚至参与施工过程的监督，防止工期延误和质量问题

据RealData《2022年家庭装修消费趋势调查报告》统计，40.3%的消费者更看重购买过程中的便利性在这种心态的引导下，消费者对一站式购物和网络购物的需求越来越大

此外，伴随着技术的进步，层出不穷的智能家居产品使得消费者更倾向于构建智能化的家居空间，对家装的需求也日益多样化。

与消费者需求的变化同步，定制家居企业开始逐步拓展业务边界。

定制家居企业在成立之初，是以橱柜，衣柜等定制家居用品起家的伴随着业务的逐渐成熟，企业开始逐步扩大定制业务的范围2007年，尚品宅急送提出了全屋定制的概念，其他定制家居企业也纷纷制定了相应的策略伴随着业务范围的扩大，开始出现门—墙—柜一体化，柜—衣—木一体化，墙—地一体化的组合，并逐渐发展到全屋定制业务继全屋定制之后，整体配套成为各大定制家居企业业务发展的新重点伴随着企业经营范围的扩大，消费者对一站式家装的需求逐渐得到满足

除了自我迭代，面对消费者对智能家居空间的新需求，家居和家电企业开始通过跨行业合作寻求更深层次的转型也正是基于这一背景，为了进一步满足消费者便捷购物的需求，头部定制家居企业选择与具有渠道优势的企业合作，实现优势互补

第三，新业态创造新价值

定制家居企业通过跨界合作，形成了优势互补的新业态对于消费者来说，最关心的是新业态能带来什么样的优质购物体验

受限于空间因素，传统定制家居店所能容纳的SKU数量有限因此，消费者想要在线上或线下选择想要的产品，往往要付出很大的精力可是，由于缺乏对眼见为实的直接体验，仅通过在线渠道购买家居产品难以满足消费者的需求

显然，新业态下双方的联动可以有效解决上述痛点，既可以拓展消费者网店的消费边界，丰富其消费选择，又可以满足消费者对产品实地考察的需求。

除了方便消费者，新业态的出现也会对定制家居企业乃至整个家居行业产生长远影响。

对于定制家居企业来说，跨行业的合作和交流可以弥补企业在销售，管理，设计，数字化等环节的短板，进而促进企业管理和技术水平的提升，推动行业的进一步发展。

第四，1+1创造新的可能性

当然，虽然跨行业合作前景一片光明，但实际做起来并不容易不同的行业有不同的商业模式如何找到两个业务的平衡点，让两者的合作达到1+1gt，2的作用成为跨行业合作的关键